情報通信機器 運用 保守 管理

Win7起動不可 HDDエラー

Win7起動不可 HDDエラー

Windows7が起動画面から先に進まない障害が発生。

画像の説明

前日のWindowsUpdateの影響か、同時にビデオカードのドライバも更新したので、
こちらが原因かと考えながら、一旦セーフモードで起動します。

しかし、セーフモードも一定の画面で停止します。
※画面最下段はCLASSPNP.SYS

画像の説明

次にOSディスクから起動し、システムの修復を実行しますが、こちらも途中から先に進みません。

思ったよりも大きな障害の可能性も出てきましたが、このようなときは基本に立ち返ります。

基本はシステム最小構成で起動することです。

PCには増設用の内蔵HDDが2台取り付けてありますから、
こちらを外してシステムドライブのみで起動します。

結果、問題なく起動できました。

増設HDDの1台を確認してみると、ディスクのフォーマットを要求されましたから、
ファイルシステム異常による論理障害が発生したようです。

画像の説明

OS起動時に増設HDDを確認したところで、HDD障害からフリーズとなったようです。

システムドライブに問題がなくても、
増設HDDや周辺機器が原因でOSが起動できなくなることがあります。

今回のような障害が発生した時は、増設した機器を取り外し、
最小構成で起動することで問題の切り分けが容易になります。

powered by HAIK 7.0.2
based on PukiWiki 1.4.7 License is GPL. HAIK

最新の更新 RSS  Valid XHTML 1.0 Transitional