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2016.11.29
Win10 VPN接続障害
得意先のWin10外部端末から社内のYAMAHA FWX120へ向けてL2TP/IPsecを使用して接続していたVPN接続に障害が発生しました。状況として、１．VPN接続アイコンのプロパティ…
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2016.04.23
Win7 スタートアップ修復失敗 Rapport
Windows7のPCがスタートアップ修復に失敗して起動しないとのご相談。ご連絡をいただく前に、メーカー(Dell)と長時間のやり取りをおこない、システムの復元・HDDのエラーチェック・MBRの修…
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2016.04.21
ビルトイン Administrator アカウントを使って、…
Win10Pro環境のお客様よりご連絡。『ビルトイン Administrator アカウントを使って、… のメッセージが出て、Edgeが開きません。』また、画像ファイルを開くと次のメッセージが…
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2015.08.03
電子証明書 ログインできない
得意先よりご連絡『電子証明書を利用したネットバンキングが、今日、急に利用できなくなってしまいました。』お話しを伺うと、銀行のヘルプデスクに対応方法を訊いて次のことは確認済みのようです。・電子…
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2015.06.26
svchost.exe (netsvcs) メモリリーク対応 KB3050265
数ヶ月前から以下の障害が複数のPCで発生しています。・Windows7のWindowsUpdate実行時にsvchost.exe (netsvcs) サービス名（wuauserv）がメモリを消費し…
